Más empatía, mejores ventas: ¿cómo pensar como tu cliente? (llega una nueva formación para pymes)

La Cámara de Comercio de Resistencia anunció una nueva instancia de formación pensada para empresarios pymes y sus colaboradores. Se trata del curso “Mapa de Empatía del Cliente: ¿Qué sienten, piensan y necesitan?”, que se llevará a cabo el jueves 24 de abril a las 20:30 en la sede de la entidad, ubicada en Juan D. Perón 111, 3° piso.

Image description

La capacitación estará a cargo del Licenciado Sergio Geniadieff y cuenta con el respaldo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME). El taller tiene como objetivo principal brindar herramientas concretas para mejorar la atención al cliente, identificar emociones y necesidades, y fomentar una comunicación más efectiva basada en la escucha activa.

El curso está dirigido a quienes buscan fortalecer la relación con sus clientes, personalizar la experiencia de compra y mejorar la fidelización. La propuesta apunta a aplicar de inmediato los conocimientos adquiridos dentro del ámbito empresarial.

La actividad es arancelada y con cupos limitados. Para más información o inscripción, se puede visitar la web www.ccres.org.ar, llamar al 03624-448500, enviar un WhatsApp al 3624871559, o escribir al correo info@ccres.org.ar.

Tu opinión enriquece este artículo:

La Generación Z y la hiper producción china-indú, el fin del marketing y rentabilidad directa de producto

(Por Maurizio-Otero) Un Cambio de Paradigma Irreversible Consumidor, documentada exhaustivamente por el Dr. Robert Cialdini en su obra seminal "Influence: The Psychology of Persuasion", confirma que la escasez no solo incrementa el valor percibido, sino que acelera dramáticamente la toma de decisiones de compra.

(Tiempo de lectura de alto valor estratégico: 3 minutos)

2026: año de la potenciación de dos grandes formas de competir (en toda industria y servicios)

(Una cocreación Ristretter- Infonegocios Miami, por Marcelo Maurizio, junto a Maqueda-Otero) Existe una bifurcación estratégica fundamental en el capitalismo contemporáneo que determina el destino de cualquier organización comercial. Si tu modelo operativo se fundamenta en la manufactura masiva —típico de conglomerados asiáticos enfocados en eficiencia productiva extrema—, tu arquitectura empresarial gravitará inexorablemente hacia la optimización de costos marginales, velocidad de rotación de inventario y distribución de alto volumen. Pero… te contamos.

(Tiempo de lectura de alto valor estratégico: 3 minutos)

Miami reimagina la interconexión sustentable: el Metro Express y la revolución silenciosa tan demandada

(Por Taylor) Imaginen por un instante el Miami de 1984. La US-1 era ya una herida abierta de congestión, promesas políticas incumplidas y una expansión urbana que devoraba manglares y tiempo de vida. Cuatro décadas después, ese mismo corredor se convierte en el escenario de una revolución silenciosa pero profundamente disruptiva: el primer sistema de autobuses rápidos 100% eléctricos de Estados Unidos. 

Tiempo de lectura: 3 minutos 

Amancio Ortega conquista Brickell: la apuesta de US$ 274.4 millones que reescribe el poder inmobiliario y de retail en Miami

(Por Maurizio y Tylenol con Maximiliano Mauvecin) En una operación que sacude los cimientos del mercado inmobiliario corporativo del sur de Florida, Amancio Ortega —el arquitecto silencioso del imperio Inditex y uno de los cinco hombres más ricos del planeta— acaba de consumar la adquisición más significativa de oficinas premium en Miami durante 2025

(Tiempo de lectura de alto valor estratégico: 3 minutos)

Miami: el laboratorio perfecto para la próxima fase de expansión de Nude Project (parte II)

(Por Maurizio y Maqueda) La decisión de Nude Project de abrir tienda en Miami no es accidental; es estratégicamente brillante. El sur de Florida se ha consolidado en la última década como la capital indiscutible del retail de lujo y el marketing experiencial en el hemisferio occidental, superando incluso a metrópolis tradicionales como Nueva York o Los Ángeles en términos de dinamismo comercial y capacidad de adopción de tendencias.

(Tiempo de lectura de alto valor estratégico: 3 minutos)