“En algún tiempo las Relaciones Públicas no eran tomadas muy en cuenta ya que las consideraban un gasto innecesario y no las consideraban como herramientas básicas para las organizaciones. Hoy en día, ese concepto se ha venido transformando, ahora las organizaciones consideran que el éxito o el fracaso de una compañía van a depender en gran medida, de la imagen que proyectemos, tanto hacia el exterior como hacia el interior. Proyectar una buena imagen de empresa no es ni más ni menos, que el mercado tenga un conocimiento, una opinión y valoración positiva de nuestra organización y, por lo tanto, de los productos y servicios que ofrecemos.
¿Puede mi PYME beneficiarse de las Relaciones Públicas?
Por supuesto que sí. Generalmente creemos que para proyectar nuestra empresa a través de los medios de comunicación, debemos invertir una gran cantidad de dinero. Nada más lejano de la realidad. Si tu PYME cuenta con un producto de calidad y deseas expandir tu mercado e incrementar las ventas, pero crees que no tienes el capital suficiente para lograrlo, necesitas una estrategia de Relaciones Públicas.
La importancia del trabajo de las relaciones públicas dentro de las PyMES radica en que: determina objetivos, focaliza esfuerzos, afianza el vínculo de la empresa con el resto de la sociedad, adecúa mensajes, mejora el nivel de eficiencia de la empresa en el mediano y largo plazo, ahorra tiempo y dinero, ayuda a construir y fomentar la reputación de la organización, planifica.
El avance y desarrollo tanto de la tecnología, como de los medios de comunicación traen consigo ventajas y oportunidades para la empresa, sin embargo también amenazas; una empresa puede crecer y prosperar con la utilización de los avances tecnológicos si es que éstos se encuentran a su alcance. Por otro lado puede quedar fuera del mercado al no tener acceso a herramientas o medios a los que la competencia sí puede.
La mayor ventaja de una PyME es su capacidad de cambiar rápidamente su estructura productiva en el caso de variar las necesidades de mercado, lo cual es mucho más difícil en una gran empresa, con un importante número de empleados y grandes sumas de capital invertido. Sin embargo el acceso a mercados tan específicos o a una cartera reducida de clientes aumenta el riesgo de quiebra de estas empresas, por lo que es importante que amplíen su mercado o sus clientes.
Cuando se hace referencia a una planificación del negocio, implica un sin fin de tareas, todas ellas persiguiendo como fin el cumplimiento y verificación de ciertos objetivos. En el
ámbito de las PyMES suelen estipularse tareas de rigor pensando que con ello se contará con una planificación que guíe el desarrollo futuro de la empresa.
Las organizaciones que no son capaces de modificar su visión y estrategias para enfrentar las nuevas condiciones de los mercados, pierden competitividad y están condenadas a desaparecer.
Así es que el mundo futuro y tan cambiante como parece, requerirá de más presencia de comunicación. Esto daría lugar a implantar seriamente una estrategia organizacional de comunicación a través de una planificación de las relaciones públicas de una empresa.
Pasando en limpio, la presencia de un relacionista público en las PyMES es esencial, como dijo Bill Gates: “Si sólo me quedara un dólar de mi presupuesto, lo invertiría en Relaciones Públicas”.
Bajo este contexto, es necesario que la PyME perciba y comprenda que una actividad de Relaciones Públicas, no necesariamente es algo caro. Hoy en día, existen en el mercado suficientes ofertas dispuestas a trabajar con las pequeñas y medianas empresas, bajo una oferta, donde éstas puedan ir dando a conocer, a través de los diversos medios de comunicación, sus productos, tecnología e innovaciones.”
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