Más empatía, mejores ventas: ¿cómo pensar como tu cliente? (llega una nueva formación para pymes)

La Cámara de Comercio de Resistencia anunció una nueva instancia de formación pensada para empresarios pymes y sus colaboradores. Se trata del curso “Mapa de Empatía del Cliente: ¿Qué sienten, piensan y necesitan?”, que se llevará a cabo el jueves 24 de abril a las 20:30 en la sede de la entidad, ubicada en Juan D. Perón 111, 3° piso.

La capacitación estará a cargo del Licenciado Sergio Geniadieff y cuenta con el respaldo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME). El taller tiene como objetivo principal brindar herramientas concretas para mejorar la atención al cliente, identificar emociones y necesidades, y fomentar una comunicación más efectiva basada en la escucha activa.

El curso está dirigido a quienes buscan fortalecer la relación con sus clientes, personalizar la experiencia de compra y mejorar la fidelización. La propuesta apunta a aplicar de inmediato los conocimientos adquiridos dentro del ámbito empresarial.

La actividad es arancelada y con cupos limitados. Para más información o inscripción, se puede visitar la web www.ccres.org.ar, llamar al 03624-448500, enviar un WhatsApp al 3624871559, o escribir al correo info@ccres.org.ar.

American Airlines invierte US$ 1.000 millones que revolucionará el Aeropuerto Internacional de Miami (hasta el infinito y más allá)

(Por Taylor, con Maqueda, edición Maurizio) En una jugada que promete transformar el panorama de las aerolíneas y los viajes internacionales en Estados Unidos, American Airlines ha anunciado una inversión de USD $1,000 millones destinada a la ampliación de la terminal D del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). 

(Lectura de valor, 4 minutos de lectura, material idea para compartir)

El capital ya cambió de dirección

(Informe estratégico elaborado junto a Consultora Gargol) Los mercados atraviesan una etapa de transición donde conviven tres fuerzas centrales: aceleración tecnológica, reconfiguración de capital en mercados emergentes y redefinición de expectativas macroeconómicas. Las últimas noticias no son hechos aislados; forman parte de un mismo proceso de reasignación estratégica.