Es por esto que llevará a cabo un proceso de modernización tecnológica en sus plataformas digitales entre el 28 de febrero y el 5 de marzo próximos, esta actualización no afectará las operaciones de los clientes, quienes podrán seguir utilizando cajeros automáticos, y operando con tarjetas de crédito y débito sin inconvenientes.
Germán Dahlgren, presidente del banco, destacó que este proceso permitirá mejorar la capacidad operativa del banco, facilitando la gestión de productos como préstamos y créditos de forma más ágil y eficiente. Además, explicó que, a pesar de los cambios, los clientes no necesitarán descargar nuevamente la aplicación, ya que seguirán funcionando con las mismas condiciones, aunque con algunas modificaciones. El banco se enfoca en incrementar la seguridad y optimizar la experiencia digital de sus usuarios.
Durante la actualización, las plataformas de Online Banking, tanto la versión web como la aplicación móvil, no estarán disponibles temporalmente, lo que incluye la gestión de préstamos, plazos fijos y depósitos por cajeros automáticos. Sin embargo, los cajeros automáticos seguirán habilitados para realizar extracciones, pagos, transferencias y recargas. Este proceso no interrumpirá las operaciones cotidianas de los clientes, y la atención en sucursales se reanudará el 5 de marzo.
Este salto tecnológico busca fortalecer la infraestructura digital del Nuevo Banco del Chaco, permitiendo la incorporación de nuevos productos y servicios, como créditos dinámicos y segmentados según el perfil y la actividad económica de cada cliente. Con estos avances, el banco pretende ofrecer soluciones más ágiles y eficientes, mejorando la competitividad y la experiencia de sus clientes, y consolidando su camino hacia la innovación digital.