En NBCH24 Online Banking, el usuario tiene mayor control sobre su ingreso, contraseña y usuario. Es así, que desde la plataforma se puede gestionar el cambio de contraseña o recuperarla si se ha olvidado.
A la plataforma se ingresa desde el sitio oficial NBCH o desde la web 24.nbch.com.ar o desde la aplicación NBCH24 Online Banking Mobile disponible en las tiendas Google Play o App Store.
Cómo recuperar la contraseña
En caso de haber olvidado la contraseña, se puede recuperar desde NBCH24 Online Banking tanto en la versión web como en la aplicación.
Se debe ingresar en la opción “¿olvidaste tu contraseña?”, ingresar el número de DNI, subir una foto y seguir las indicaciones. Luego, se debe elegir una nueva contraseña de al menos 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número. No debe coincidir con una contraseñada usada anteriormente.
Cambio de contraseña
Además, si se desea modificar la contraseña, se debe ingresar a NBCH24 Online Banking y en el menú seleccionar la opción “Cambiar contraseña” y elegir una nueva que cumpla con las condiciones: mínimo 8 caracteres, una minúscula, una mayúscula y un número.
Además, la nueva contraseña no debe coincidir con una usada anteriormente.
Activar usuario
Para ingresar en la plataforma, se puede generar el usuario y la contraseña sin tener que ir a un cajero automático. Se realiza online desde el sitio oficial 24.nbch.com.ar o bien, con la aplicación NBCH24 Online Banking Mobile para hacer todo en el celular.
Las personas que aún no tienen usuario pueden activarlo en la opción “¿Todavía no tenés usuario?” y seguir los pasos para completar el alta. Es necesario tener a mano el DNI para verificar la identidad.
Al ingresar por primera vez, la plataforma solicita registrar el teléfono celular como dispositivo seguro, una medida de seguridad para prevenir estafas. Dispositivo seguro es una medida que restringe que otras personas puedan acceder a la cuenta de Online Banking y autorizar las operaciones desde otro dispositivo.
Nuevo Banco del Chaco ni ninguna entidad oficial nunca solicitará que se revele información personal confidencial ni requerirá conocer la clave PIN, clave Token o credenciales de Online Banking para ninguna gestión, ni siquiera para bloquear la tarjeta. Si esto sucede, se debe realizar la denuncia en la comisaría más cercana, reportar la situación al 0800-888-5465 (Red Link) y en la entidad bancaria.
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