Enfoque

¿Por qué la mayoría de los consumidores eligen Coca-Cola en lugar de Pepsi? El neuromarketing tiene la respuesta

En la famosa cata a ciegas, realizada hace varios años, la mayoría de los consumidores eligieron Pepsi, sin embargo, los consumidores modificaron su decisión de compra. ¿La razón? "Hay una evaluación sensorial y otra emocional", explica Nestor Braidot. Más, en nota completa.

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"En aquel famoso desafío -explica Braidot a InfoNegocios- se buscaba una evaluación sensorial (gusto) y la mayoría prefirió el sabor de Pepsi por sobre Coca. Pero la acción no se tradujo en ventas porque la segunda marca es fuerte en lo emocional, y por más que no se prefiera el sabor en el cerebro se activan otras áreas que hacen a la recordación y a la construcción del producto que finalmente son las más importantes a la hora de tomar la decisión de compra", explica.

El especialista subraya que las empresas deben entender que un producto no es más lo que sale de una línea de producción sino lo que construye el consumidor.

"Lo que convence es todo aquello que apunta a la memoria positiva y el neuromarketing se encarga de detectar aquellas cosas que activan lo emocional para satisfacer la necesidades, para dar con el principio de decisión que surge desde el inconsciente y que culmina con un proceso que se hace en el consciente donde se cruza con otras variables reales: restricción presupuestaria, facilidad del proceso de compra, etc", añade. (GL)

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